En España 4,7 millones de personas viven solas, de las que casi 2,8 millones están en edades comprendidas entre 18 y 65 años, por tanto con posibilidades de trabajar y, por supuesto, en la situación actual, muchas de ellas teniéndolo que hacer a través del trabajo a distancia.
¿Qué es el teletrabajo en solitario?
En la mayoría de casos el confinamiento, y por consiguiente el teletrabajo, se realizará junto a la familia (esposa, pareja, hijos, padres, etc.); sin embargo, existen muchos trabajadores que, por circunstancias, se encuentran solos en sus casas; es decir, sin contar con la presencia física de ninguna otra persona.
El teletrabajo supone en sí mismo un escenario de trabajo en solitario, ya que limita las relaciones sociales que se establecen en los lugares de trabajo (comentarios en el café de la mañana, conversaciones de pasillo, contactos informales…), y que tan importantes son para gestionar adecuadamente los riesgos psicosociales. Las relaciones interpersonales son necesarias para asegurar una buena calidad de vida, ya que relacionarnos con nuestros familiares, amigos o compañeros suele traducirse en un efecto beneficioso para la salud, al amortiguar los efectos negativos de factores estresantes, como las enfermedades o situaciones de cambio.
En una situación “normal” de teletrabajo (sin confinamiento) algunas personas ya experimentan una sensación de soledad y aislamiento por no poder establecer esas relaciones sociales, y por ello optan por ir a centros de coworking, bibliotecas o lugares donde haya más personas trabajando, y así combatir ese sentimiento de soledad.
Es evidente que en la situación actual de confinamiento esta opción no es posible; por tanto, favorece que pueda incrementarse exponencialmente la sensación de soledad. El problema aparece cuando ésta llega a producir malestar en la persona a través de la dificultad para tener experiencias satisfactorias y motivadoras (desánimo, desinterés, indecisión, etc.), lo que aumenta los niveles de estrés y ansiedad.
Así que debemos tener en cuenta la posibilidad de que alguno de los trabajadores confinados en sus casas se encuentren en esta situación de soledad (sea voluntaria o sobrevenida) para tratar de gestionarla, y que el teletrabajo no sea un factor que contribuya a aumentar esta sensación sino todo lo contrario.
Ventajas y desventajas del teletrabajo
Ventajas de trabajar desde casa
- Desaparecen las “distracciones” provocadas por la interacción personal
- Aumentan los niveles de concentración y el tiempo de dedicación
- Mayor capacidad de rendimiento
- Flexibilidad organizativa
- Mayor motivación y satisfacción por el trabajo
Inconvenientes
- Dificultades en los contactos sociales con menor vinculación emocional con la empresa y los compañeros
- Percepción de inseguridad ante posibles accidentes o enfermedades
- Mayor nivel de consecuencias de los accidentes o enfermedades
- Fatiga física, intelectual y psicológica
- Descenso en el estado de alerta y la vigilancia
- Alteración de la percepción del tiempo
- Descuidar la apariencia personal, desorden en los espacios y no realización de ejercicio físico (para que… si no me ve nadie)
Riesgos psicosociales del teletrabajo en solitario
Podemos encontrar tres grupos de consecuencias que el teletrabajo en solitario es susceptible de provocar, y que están directamente relacionadas con el sentimiento de soledad.
- Aislamiento social y dificultades de comunicación. Trabajar sin tener relación con el resto de personas puede ocasionar aislamiento social capaz de crear dificultades de relación con el resto de la plantilla y un sentimiento de no pertenencia a la organización, lo que podría conducir a un desequilibrio psicológico. Si el aislamiento es prolongado y no se establecen medidas puede convertir a la persona en antisocial, dificultando su capacidad para relacionarse e incluso conversar en cualquier entorno, no únicamente en el laboral.
- Efectos sobre la salud, como afectar al sistema inmunológico (menores defensas ante infecciones), aumento de los niveles de ansiedad, estrés y aparición de trastornos depresivos, lo que puede favorecer el aumento de adicciones y disminuir la calidad del sueño. La soledad excesiva hace que el sueño sea menos reparador, ya que aumenta la vigilia debido a la percepción inconsciente de falta de protección, provocando preocupación y fragmentación del sueño con la consiguiente fatiga, dificultando el descanso y recuperación del organismo.
- Desarrollo de actividades no relacionadas directamente con la convivencia con otras personas contribuyen a aumentar la sensación de soledad.
Buenas prácticas de las empresas para el trabajo telemático
- Favorece el desarrollo de equipos cohesionados y transparentes, así como entornos seguros y colaborativos
- Establece un procedimiento que facilite la comunicación con el resto de los trabajadores y trabajadoras (prefijar una serie de reuniones entre la persona teletrabajadora y el resto de compañeros/as de la empresa)
- Fomenta la tecnología como medio de conexión emocional para mantener el contacto regular con los compañeros/as de trabajo a través de videollamadas, mensajería instantánea o simples conversaciones telefónicas
- El mando directo deberá establecer contacto frecuente para asegurar el buen estado de salud (reconocer signos de estrés) sin que estos contactos sean percibidos como una forma de control, ya que este hecho puede dar lugar a la interpretación de falta de confianza y puede agravar el estado anímico del trabajador
- Asegura la comprensión exacta de los motivos del confinamiento. Refuerza la idea de que gracias al confinamiento se está ayudando a mantener a otras personas seguras, incluidas los propios familiares y aquellas particularmente vulnerables
Recomendaciones para el trabajador en el teletrabajo
- Genera pensamientos positivos y acepta la situación para controlar las emociones y minimizar las posibilidades de aparición del sentimiento de soledad
- Evita la sobreinformación buscando siempre la información en fuentes oficiales. La infoxicación es más peligrosa, ya que no hay otra apreciación de la realidad inmediata más que la propia
- Mantén una comunicación periódica y regular con los compañeros para tratar de generar la interacción social de la forma más real posible (desayunos virtuales)
- Introduce pausas periódicas, no dejes pasar más de dos horas entre una y otra para moverte, relajarte y volver al trabajo con la atención renovada
- Establece una rutina con horarios de trabajo, de ocio y de sueño regulares cada día que deben modificarse el fin de semana. Cuanto más tiempo se esté ocupado, menos espacio se dejará a la soledad
- No descuides tu apariencia personal. Es recomendable cambiar de vestimenta, ya que permite el distanciamiento psicológico entre el ámbito laboral y de ocio
- Asiste periódicamente a eventos virtuales relacionados con el trabajo o con el ocio
- Realiza ejercicio físico que contribuye a liberar endorfinas y facilita experimentar una sensación de bienestar
- Toma alimentos que ayuden a mejorar el estado de ánimo. Por ejemplo: fresas, cerezas, piña, leche y sus derivados, huevos, pescados ricos en ácidos grasos omega-3, etc
- Practica técnicas de meditación como el mindfulness o el control consciente de la respiración
- Asegura mantener diariamente un cierto nivel de exposición solar. La luz solar fortalece nuestro sistema inmunológico y mejora nuestro estado de ánimo
En definitiva se trata de buscar aquellas actividades que nos hagan sentir bien.
Para más información, consulta nuestro Portal de Prevención, en el que encontrarás la guía Teletrabajo solitario en confinamiento. Buenas prácticas.
Jordi Serra Pallisa
Director área Psicosociología y Formación
Dirección de Prevención de Asepeyo
linkedin.com/in/jordiserrapallisa
